|
DICCIONARIO DE COMPETENCIAS
Xiomara Andrea Hernández Bernal Psicóloga – Fundación Universitaria Konrad Lorenz
¿CÓMO SE ELABORA?
Aún cuando hoy en día existen muchos ejemplos de diccionarios de competencias, es necesario que cada empresa de una propia definición a cada una de las competencias ya que de esta forma se facilita su uso y evaluación.
La persona líder del proceso, debe realizar los siguientes pasos para poder elaborar el diccionario de competencias:
- Definir la totalidad de cargos de la compañía.
- Recolectar información junto con los directivos, jefes de área y una muestra de empleados expertos por cargo para la identificación de habilidades requeridas.
- Consolidar la mayor cantidad de competencias identificadas, por ejemplo, liderazgo, servicio al cliente, etc.
- Reunirse con la alta gerencia para dar una definición general de las competencias y especificar los niveles para cada una de éstas.
- Definir detalladamente la competencia, cada uno de los niveles de ésta y además incluir de tres a seis indicadores conductuales, o maneras comportamentales específicas de demostrar la competencia en el trabajo.
- Realizar un comité de aprobación, en el cual haya representación de la alta gerencia, los jefes de área y los empleados expertos.
- Luego de aprobadas las definiciones, se requiere hacer el ajuste en los perfiles de cargo y demás documentos relacionados.
- Por último, para hacer que las personas de toda la empresa conozcan las competencias de esta y de su cargo, de forma tal que tengan mayor empoderamiento de éstas, se requiere hacer un efectivo proceso de divulgación y comunicación.
Si tienes comentarios por favor envialos a revista@difementes.com
Si desea ir al Menu de Articulos >>>
Si usted lo desea contáctenos >>>.
|
|
|